Terms of service
শর্তাবলী (Terms of Service)
সর্বশেষ হালনাগাদ: ২৭ জানুয়ারি ২০২৬
Hariir Perfumes ওয়েবসাইটে আপনাকে স্বাগতম। আমাদের ওয়েবসাইটে প্রবেশ, ব্রাউজ বা অর্ডার প্রদান করার মাধ্যমে আপনি নিচে উল্লেখিত শর্তাবলীর সাথে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে এগুলো মনোযোগ সহকারে পড়ুন।
১. সাধারণ শর্তাবলী
Hariir Perfumes একটি নিবন্ধিত অনলাইন সুগন্ধি ব্র্যান্ড, যা বাংলাদেশে কার্যক্রম পরিচালনা করে।
আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করি। পরিবর্তনগুলো ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথেই কার্যকর হবে।
২. পণ্যের তথ্য ও প্রাপ্যতা
আমরা আমাদের সকল পণ্যের বর্ণনা, ছবি ও মূল্য যথাসম্ভব সঠিকভাবে প্রদর্শনের চেষ্টা করি। তবে:
- পণ্যের রং বা উপস্থাপনা ডিভাইস ভেদে কিছুটা ভিন্ন হতে পারে
- কোনো পণ্য স্টক শেষ হয়ে গেলে আমরা পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই তা পরিবর্তন বা বন্ধ করতে পারি
৩. অর্ডার ও গ্রহণযোগ্যতা
আপনার অর্ডার প্রদান করার মাধ্যমে আপনি একটি ক্রয়ের প্রস্তাব দিচ্ছেন।
Hariir Perfumes যেকোনো অর্ডার গ্রহণ বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে, বিশেষত:
- পণ্যের স্টক না থাকলে
- মূল্য নির্ধারণে ত্রুটি হলে
- সন্দেহজনক বা ভুয়া অর্ডারের ক্ষেত্রে
অর্ডার নিশ্চিতকরণ শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাইয়ের পর সম্পন্ন হয়।
৪. মূল্য ও পেমেন্ট
সমস্ত মূল্য বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রদর্শিত হয়।
অনলাইন পেমেন্ট একটি নিরাপদ ও বিশ্বস্ত পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।
Hariir Perfumes কোনো অবস্থাতেই আপনার কার্ড তথ্য বা মোবাইল ব্যাংকিং পিন সংরক্ষণ করে না।
৫. ডেলিভারি নীতিমালা
আমরা সারা বাংলাদেশে ডেলিভারি প্রদান করি।
ডেলিভারি সময়, চার্জ ও প্রক্রিয়া আমাদের Shipping Policy অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
ডেলিভারি বিলম্ব হতে পারে:
- কুরিয়ার সমস্যার কারণে
- আবহাওয়া বা অনিবার্য পরিস্থিতিতে
৬. রিটার্ন ও রিফান্ড
সুগন্ধি পণ্যের প্রকৃতির কারণে আমরা স্বাস্থ্যবিধি-নির্ভর কঠোর রিটার্ন নীতি অনুসরণ করি।
রিটার্ন/রিফান্ড শুধুমাত্র গ্রহণযোগ্য যদি:
- পণ্যটি ক্ষতিগ্রস্ত, ত্রুটিযুক্ত বা ভুল হয়
- ডেলিভারির ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জানানো হয়
- পণ্যটি অব্যবহৃত ও মূল প্যাকেজিংয়ে থাকে
বিস্তারিত জানার জন্য আমাদের Returns Policy অনুসরণ করুন।
৭. বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি
ওয়েবসাইটে থাকা সকল কনটেন্ট (লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, ছবি ইত্যাদি) Hariir Perfumes-এর নিজস্ব সম্পত্তি।
আমাদের অনুমতি ছাড়া কোনো কনটেন্ট কপি, ব্যবহার বা পুনঃপ্রকাশ করা নিষিদ্ধ।
৮. ব্যবহারকারীর আচরণ
ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সময় আপনি সম্মত হচ্ছেন যে:
- কোনো অবৈধ কার্যকলাপ করবেন না
- ভুয়া তথ্য প্রদান করবেন না
- ওয়েবসাইটের কার্যক্রমে বিঘ্ন ঘটাবেন না
৯. দায় সীমাবদ্ধতা
Hariir Perfumes কোনো অবস্থাতেই নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়ী থাকবে না:
- পরোক্ষ বা আকস্মিক ক্ষতি
- ডেলিভারি বিলম্বজনিত সমস্যা
- তৃতীয় পক্ষের সেবার কারণে সৃষ্ট সমস্যা
১০. তৃতীয় পক্ষের সেবা
আমরা পেমেন্ট, ডেলিভারি ও প্রযুক্তিগত সেবার জন্য তৃতীয় পক্ষ ব্যবহার করতে পারি।
এই সেবাগুলোর কার্যক্রম তাদের নিজস্ব শর্তাবলীর অধীনে পরিচালিত হয়।
১১. গোপনীয়তা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের নিয়ম আমাদের Privacy Policy-তে উল্লেখ করা হয়েছে।
১২. আইন ও বিচারব্যবস্থা
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে।
যেকোনো বিরোধ বাংলাদেশে প্রযোজ্য আদালতের মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হবে।
📞 যোগাযোগ
যদি এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
📧 ইমেইল: admin@hariirperfumes.com
🌐 ওয়েবসাইট: https://hariirperfumes.com